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宣城市政府服務熱線辦理情況日報(第783期)

一、縣市區政府服務熱線來電情況

 

(一)縣市區政府熱線

單位

受理數

直辦

轉辦

市(區)政府服務熱線

108

83

25

郎溪縣政府服務熱線

21

15

6

廣德縣政府服務熱線

29

17

12

寧國市政府服務熱線

23

13

10

涇縣政府服務熱線

13

9

4

績溪縣政府服務熱線

4

2

2

旌德縣政府服務熱線

3

0

3

合計

201

139

62

 

(二)市直部門熱線

單位

受理

直辦

轉辦

單位

受理

直辦

轉辦

12301旅游熱線

0

0

0

12333人社熱線

39

39

0

12313煙草熱線

0

0

0

12348法律熱線

0

0

0

12315消保熱線

9

4

5

12350安全生產熱線

0

0

0

12319城管熱線

22

12

10

12351工會熱線

0

0

0

12320健康熱線

5

4

1

12358價格熱線

0

0

0

12328交通熱線

27

24

3

12366納稅服務熱線

0

0

0

12329公積金熱線

99

99

0

12369環保熱線

0

0

0

12331藥監熱線

0

0

0

12395海事熱線

0

0

0

合計

201

183

19

 

 

二、群眾反映問題

(一)市區政府服務熱線

市公安局1件:來電反映車輛交通違章處罰不合理問題。市人社局1件:來電反映佰思德健身會所拖欠職工工資問題。市交運局1件:來電反映順翔駕校退學扣費不合理問題。市衛健委(市中醫藥局)2件:1.來電反映市人民醫院拒開轉院證明問題。2.來電反映市人民醫院拖欠離職員工工資問題。市市場監管局(市知識產權局)2件:1.來電反映逸香商貿有限公司出售商品未標注中文標識問題。2.來電反映八佰伴伊伴鞋柜出售商品質量較差問題。市城管執法局3件:1.來電建議燃氣開通網上充值功能。2.來電反映燃氣公司工作人員服務態度較差問題。3.來電反映香溢梅溪小區建筑垃圾無人清理問題。市開發區3件:1.來電反映飛彩辦事處富山村養殖戶亂排污水問題。2.來電反映志豪家具廠拖欠職工工資問題2件。市稅務局1件:來電反映時代大世界購房未開具購房發票問題。市郵政管理局1件:來電反映百世通快遞公司拒絕郵寄復合肥不合理問題。

宣州區8件:1.來到反映梅佳花園業主公共走廊安裝空調外機及沿街商戶經營噪音擾民問題。2.來電反映天都花園地下室基督教信徒禱告噪音擾民問題。3.來電反映洪林鎮七景村村委會拖欠挖機租賃費用問題。4.來電反映水陽鎮雁翅社區廢品站機械噪音擾民問題。5.來電反映書香路生活垃圾無人清理問題。6.來電反映貝林馨苑房屋飄窗漏水問題。7.來電反映眾城建設工程有限公司拖欠農民工工資問題。8.來電反映養賢鄉新河村修建水電站損壞墓地無人處理問題。

(二)郎溪縣政府服務熱線

十字鎮、建平鎮、飛鯉鎮,郎溪縣住建局、市場監管局、人社局各1件。主要反映潤華苑小區房屋無法辦理土地證問題;反映建平鎮南山村清淤工程承建問題;反映沁心園房屋漏水問題;反映香林達食品有限公司存在食品安全等問題。

(三)廣德縣政府服務熱線

廣德縣公安局4件,柏墊鎮、東亭鄉各2件,新杭鎮、桃州鎮、盧村鄉,廣德縣城管局各1件。主要反映車輛交通違章存在異議問題;反映羽祥石礦廠噪音及揚塵污染問題;反映東亭社區十畝塘道路較窄問題;反映雙河社區趙聯村養鴨場噪音擾民問題;反映盧村鄉清方村存有違章搭建問題;反映橫山南路廢棄電動車無人清理等問題。

(四)寧國市政府服務熱線

寧國市住建局5件,港口鎮、汪溪街道辦事處、寧國市交運局、開發區、電信公司各1件。主要反映鳳形安置房房產過戶問題;反映名人公館電梯故障無人修理問題;反映富華小區門禁提示音擾民問題;反映港口鎮農貿市場自來水水壓較小問題;反映燕子山道路路況較差問題;反映南山西路停水等問題。

(五)涇縣政府服務熱線

涇川鎮3件,涇縣住建局1件。主要反映城北社區安置房房產過戶問題;反映山口社區生活垃圾無人清理問題;反映出租車打表計費異常等問題。

(六)績溪縣政府服務熱線

家朋鄉,績溪縣園區管委會各1件。主要來電反映家朋鄉木料坪村公路塌方問題;反映華陽鎮溪馬村傾倒廢土問題。

(七)旌德縣政府服務熱線

旌德縣人社局、住建局、城管局各1件。主要來電反映事業單位考試補償不合理問題;反映和平路商戶經營噪音擾民等問題。

(八)12315消費者投訴舉報熱線

直接答復群眾咨詢電話4件。后臺轉辦5件。主要反映:1.偉翔物流加收配送費問題。2.心動寶貝攝影店、索菲亞國際婚紗攝影店消費糾紛問題。3. 十字街鞋服大賣場欺騙消費者問題。4.中國聯通宣城分公司存在虛假宣傳問題。

(九)12319城市管理服務熱線

直接答復群眾咨詢電話12件。后臺轉辦10件。主要反映:1.大潤發散發小廣告問題。2.合工大流浪犬較多問題。3.九洲市場、鰲峰新村、夏渡新城游商占道經營問題。4.銀橋灣存有違章搭建問題。5.華夏湖畔、火車站附近工地施工擾民問題。6.美都新城樓頂種菜問題。7.鰲峰西路下水道堵塞問題。

(十)12320公眾健康服務平臺熱線

直接答復群眾咨詢電話4件。后臺轉辦1件。主要反映宣城市婦女兒童醫院拒開轉診證明問題。

(十一)12328交通運輸服務監督電話

直接答復群眾咨詢電話24件。后臺轉辦3件。主要反映:1.投訴金壩紅巖杰獅4S店維修質量較差問題。2.投訴出租車皖P80861駕駛員不誠信問題。3.投訴出租車皖P84006駕駛員亂收費問題。

(十二)12329住房公積金服務熱線、12333人社服務熱線直接答復群眾咨詢電話分別為99件、39件。

(十三)12301國家旅游服務熱線、12313全國煙草專賣打假舉報電話、12331食品藥品投訴舉報熱線、12348法律援助熱線、12350安全生產舉報投訴熱線、12351職工維權熱線、12358價格投訴舉報電話、12366納稅服務熱線、12369環保舉報熱線、12395水上遇險求救電話未接到群眾來電。

 

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